بورصة الاسهم السعودية




استرجاع كلمة المرور المفقودة طلب كود تنشيط العضوية تنشيط العضوية أنظمة المنتدى
العودة   بورصة الاسهم السعودية > المنتدى الرئيسي > المنتـدى الــعـــــــام
المنتـدى الــعـــــــام   ( موضوعات متنوعة+ تجارب وخبرات + الأسرة + عروض البيع والشراء)



لماذا يصعب على الشركات الاعتذار عن أخطائها؟

موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 25-07-2015, 06:06 PM   #1
معلومات العضو
 
الصورة الرمزية Abu Rand
 





Abu Rand غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 3639
Abu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond repute


اوسمتي



افتراضي لماذا يصعب على الشركات الاعتذار عن أخطائها؟

كتبت هذه المشاركه بتاريخ [ قديم 25-07-2015, 06:06 PM ]
عزيزي القارئ : تذكر أنْ ماتقرأُه يمثل وجهة نظر كاتبهِ فقط ، وتعوّد دائماً على إتخاذ قرارك بعد مزيد من التفكير والتحليل لما تقرأهُ

سلطت هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" الضوء على عزوف العديد من الشركات الكبرى عن تقديم الاعتذار عن بعض الأخطاء الجسيمة التي ترتكبها في حق المستهلكين،
وأبرزت عدة نماذج تستحق التوقف أمامها أحدثها لشركة "ميتسوبيشي" اليابانية.
أرقام - 25/07/2015

1-"ميتسوبيشي":

استغرقت شركة صناعة السيارات اليابانية "ميتسوبيشي" نحو سبعين عاما لتقديم الاعتذار عن استخدام أسرى الحرب الأمريكيين في أعمال سخرة إبان الحرب العالمية الثانية،
وتعد "ميتسوبيشي" الشركة اليابانية الوحيدة التي بادرت بمثل هذه الخطوة.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.

2-"توماس كوك":

في عام 2006 لقي الطفلان "بوبي شيفرد" و"كريستي شيفارد" مصرعهما في أحد الفنادق بمدينة "كورفو" اليونانية نتيجة استنشاق غاز أول أكسيد الكربون المنبعث من أحد الغلايات الكهربائية الفاسدة،
ورغم أن شركة السياحة الشهيرة "توماس كوك" هي المسؤولة عن تنظيم العطلة لأسرة الطفلين فقد عزفت الشركة عن تقديم الاعتذار وأصرت على أن الفندق هو المسؤول عن الحادث.

ويعتقد الخبراء أن عزوف الشركة عن الاعتذار جاء خشية توجيه المسؤولية القانونية لها عن الحادث،
ورأوا أن الشركة غلبت الشق القانوني على سمعتها، حيث أثار الحادث استياء بالغا تجاهها.

وفي مايو/أيار 2015 وبعد تسعة أعوام كاملة أعرب رئيس الشركة "بيتر فانكهوسر" عن أسفه عن الطريقة التي تعاملت بها الشركة مع أسرة الطفلين،
واعتذر عن عدم توفيقه في لغة الخطاب القاسية التي استخدمها إبان الحادث.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.
3-"بي بي":

انتقد تقرير "بي بي سي" تأخر شركة النفط "بريتيش بيتروليم" أو "بي بي" في الاعتذار عن الكارثة البيئية التي تسببت بها في ابريل/نيسان 2010 نتيجة انفجار أحد منصاتها البحرية والتي نجمت عن تسرب نفطي هائل بخليج المكسيك،
وهو يعد أكبر تسرب نفطي في تاريخ الولايات المتحدة الأمريكية.

ورغم أن اعتذار الشركة جاء بعد ساعات قليلة من الحادث إلا أنه فقد قيمته بسبب حجم الكارثة التي كانت تتطلب الاعتذار الفوري عنها،
وأعطى التأخر الانطباع بعدم مصداقية الاعتذار والاستهانة بحجم الخطأ الذي ما زالت تداعياته مستمرة حتى الآن.

وتعرض رئيس الشركة "توني هيوارد" حينها لانتقادات لاذعة من وسائل الإعلام الأمريكية،
وكادت "بي بي" تصبح حينئذ أكثر الشركات المكروهة في الولايات المتحدة الأمريكية.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.

4-"هوجو بوس":

في عام 2011 قامت مؤسسة الموضة الألمانية الشهيرة "هوجو بوس" بالاعتذار عن صلتها بالحزب النازي خلال الحرب العالمية الثانية،
وأعربت الشركة عن أسفها العميق للضرر الذي لحق بالعاملين الذين أجبروا على العمل بمصانعها خلال تلك الفترة.

وكانت "هوجو بوس" واحدة ضمن قائمة طويلة من الشركات الألمانية التي أجبرت أشخاصا على العمل بمصانعها خلال الحرب،
ومنها شركات السيارات "دايملر" و"مرسيدس" و"فولكس فاجن" و "دويتشه بنك".

وفي عام 2000 وبعد مرور 55 عاما على الحرب قامت الحكومة الألمانية مع ستة آلاف مؤسسة ألمانية بتأسيس صندوق يقدر بقيمة 5.5 مليار دولار لتعويض ضحايا الحزب النازي الذين ما زالوا على قيد الحياة.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.

5-"يونيون كاربايد":

في عام 1984 شهدت مدينة "بوبال" الهندية أحد أسوأ الكوارث في تاريخ الصناعة العالمية،
حيث لقي أكثر من ثلاثة آلاف شخص مصرعهم وأصيب أكثر من أربعين ألفا آخرين نتيجة تسرب غاز سام من أحد المصانع التابعة لشركة المبيدات الأمريكية "يونيون كاربايد".

وما زال الجدال يدور حول المسؤول عن الحادث،
فمن جهة تصر الحكومة الهندية والنشطاء المحليون على أن ضعف الصيانة بالمصنع هو السبب وراء الحادث،
من جهة أخرى تنكر الشركة تماما هذا الاتهام، ووافقت "يونيون كاربيد" في عام 1989 على تسوية النزاع خارج ساحات القضاء بتقديم تعويض يقدر بـ 470 مليون دولار قبل أن يتم الاستحواذ عليها من قبل شركة "داو كيميكال".

ولم تقدم الشركة الاعتذار عن الحادث إلا بعد مرور عشرين عاما.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.

6-"نيوز أوف ذي وورلد":

على النقيض مما سبق بادر امبراطور الاعلام "روبرت موردوخ" بتقديم الاعتذار لدى اكتشاف قيام بعض موظفي شركته "نيوز أوف ذي وورلد" News Of The World بالتجسس على هاتف الطالبة "مايلي داولر" قبيل مقتلها.

بل وقدم "موردوخ" اعتذارا مكتوبا يعترف خلاله "بالخطأ الجسيم" الذي ارتكبته مؤسسته في هذه القضية،
وأشاد الخبراء بمبادرة "موردوخ" التي أنقذت سمعة شركته وأعطت انطباعا للجمهور بأسفه لما حدث.

اضغط على الصورة لعرضها كاملة.







لحفظ الموضوع والإستفاده منه إستخدم هذا الرابط :
لماذا يصعب على الشركات الاعتذار عن أخطائها؟
http://www.sahmy.com/t307342.html


 


قديم 08-08-2015, 01:32 PM   #2
معلومات العضو
ترنيدو

عضـــو متألــق





ترنيدو غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 339
ترنيدو is a jewel in the roughترنيدو is a jewel in the roughترنيدو is a jewel in the roughترنيدو is a jewel in the rough



افتراضي رد: لماذا يصعب على الشركات الاعتذار عن أخطائها؟

جميل الاعتذار في حالة الخطأ

موضوع جميل

تحياتي








 
قديم 09-08-2015, 11:53 PM   #3
معلومات العضو
 
الصورة الرمزية Abu Rand
 





Abu Rand غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 3639
Abu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond reputeAbu Rand has a reputation beyond repute


اوسمتي



افتراضي رد: لماذا يصعب على الشركات الاعتذار عن أخطائها؟

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ترنيدو مشاهدة المشاركة
جميل الاعتذار في حالة الخطأ

موضوع جميل

تحياتي
شكرالله لك مرورك







 
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
^^ لماذا ^^ لماذا لم تتفاعل الشركات مع اعلاناتها ؟؟؟؟ * العبيدي * الأسهـــم السعـــوديــــه 12 22-10-2012 02:43 PM
لماذا يصعب علينا قول الحقيقة؟؟ المايسترو((10)) المنتـدى الــعـــــــام 2 07-11-2007 05:54 PM
كيف نتعلم من أخطائنا وهيئة سوق المال تستمر في أخطائها بن بكر الأسهـــم السعـــوديــــه 1 20-03-2006 07:20 PM








الساعة الآن 07:58 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.3.0 ©2009, Crawlability, Inc.