majidsr
03-04-2006, 08:39 AM
الخطوط السعودية توقع عقدا لاصدار التذاكر الكترونيا
واس (جدة)
وقعت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخرا عقدا مع احدى الشركات المتخصصة لتزويد «السعودية» بنظام متكامل لاصدار التذاكر الالكترونيةالتى ستمكن المسافرين على متن طائرات «السعودية» من اجراء حجوزاتهم عبر الانترنت ودفع قيمة التذكرة والحصول على رقم خاص يقوم المسافر بموجبه بمراجعة كاونتر السفر بالمطار ومن ثم الصعود الى الطائرة دون الحاجة الى الاتصال بالحجز او الذهاب لمكاتب المبيعات ودون الحاجة الى التعامل بالتذاكر الورقية وبذلك يتم اختصار خطوات الخدمة من 7 خطوات الى خطوتين فقط.وقال مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد بن بكر انه من المتوقع ان يتم تطبيق المرحلة الاولى من هذا الخدمة بحيث تشمل بعض المحطات الداخلية ثم يتم التدرج والتوسع في باقى المحطات حيث بدأت مرحلة تجربة هذه الخدمات التى اثبتت مدى اهميتها وحجم الفوائد الكبيرة التى تحققها للمسافرين وكذلك للخطوط السعودية وتفادى ضياع التذاكر الورقية او نسيانها او اساءة استخدامها وبالتالى سيتم الاستغناء عن التذاكر الورقية كما تتميز هذه الخدمة بان جميع المعلومات المتعلقة بتذاكر الركاب يتم تخزينها في برامج مخصصة لذلك وتكون متاحة للاطلاع فىاى وقت سواء في المطارات او في مكاتب «السعودية» وكل ما يطلب من الركاب هو اثبات الهوية.واضاف قائلا: اننا نتوقع بإذن الله تعالى نجاحا كبيرا في تطبيق خدمة تقنية التذاكر الالكترونية كما حققنا بحمد الله نجاحا كبيرا في جميع خطواتنا السابقة في مجال استخدام التقنية الحديثة حيث تلقى مركز الاتصال الموحد وقسم الخدمات الذاتية للحجز خلال عام 2005م 16 مليونا و267 الف مكالمة بزيادة 6 ملايين و230 الف مكالمة وبنسبة زيادة 62 بالمائة عن عام 2004م في حين توقع عدد المكالمات منذ تقديم هذه الخدمة في مارس 2004م حتى نهاية 2005م الى 26 مليون مكالمة مما يؤكد الحجم الهائل للاتصالات والاقبال الكبير على استخدام برامج الخدمات الذاتية التى تقدمها «السعودية» والتى تشمل معلومات جداول الرحلات واستعلام عن سجل الحجز والمواعيد الفعلية للاقلاع والوصول وغير ذلك من المعلومات الهامة التى يمكن للمسافر الحصول عليها شخصيا وفقا لما يريد.واشار مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد بن بكر الى ان عدد الحاجزين على شبكة الانترنت خلال عام 2005م بلغ 461151
راكبا بزيادة 255 الف راكب وبنسبة 124 بالمائة عن عام 2004م
واس (جدة)
وقعت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخرا عقدا مع احدى الشركات المتخصصة لتزويد «السعودية» بنظام متكامل لاصدار التذاكر الالكترونيةالتى ستمكن المسافرين على متن طائرات «السعودية» من اجراء حجوزاتهم عبر الانترنت ودفع قيمة التذكرة والحصول على رقم خاص يقوم المسافر بموجبه بمراجعة كاونتر السفر بالمطار ومن ثم الصعود الى الطائرة دون الحاجة الى الاتصال بالحجز او الذهاب لمكاتب المبيعات ودون الحاجة الى التعامل بالتذاكر الورقية وبذلك يتم اختصار خطوات الخدمة من 7 خطوات الى خطوتين فقط.وقال مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد بن بكر انه من المتوقع ان يتم تطبيق المرحلة الاولى من هذا الخدمة بحيث تشمل بعض المحطات الداخلية ثم يتم التدرج والتوسع في باقى المحطات حيث بدأت مرحلة تجربة هذه الخدمات التى اثبتت مدى اهميتها وحجم الفوائد الكبيرة التى تحققها للمسافرين وكذلك للخطوط السعودية وتفادى ضياع التذاكر الورقية او نسيانها او اساءة استخدامها وبالتالى سيتم الاستغناء عن التذاكر الورقية كما تتميز هذه الخدمة بان جميع المعلومات المتعلقة بتذاكر الركاب يتم تخزينها في برامج مخصصة لذلك وتكون متاحة للاطلاع فىاى وقت سواء في المطارات او في مكاتب «السعودية» وكل ما يطلب من الركاب هو اثبات الهوية.واضاف قائلا: اننا نتوقع بإذن الله تعالى نجاحا كبيرا في تطبيق خدمة تقنية التذاكر الالكترونية كما حققنا بحمد الله نجاحا كبيرا في جميع خطواتنا السابقة في مجال استخدام التقنية الحديثة حيث تلقى مركز الاتصال الموحد وقسم الخدمات الذاتية للحجز خلال عام 2005م 16 مليونا و267 الف مكالمة بزيادة 6 ملايين و230 الف مكالمة وبنسبة زيادة 62 بالمائة عن عام 2004م في حين توقع عدد المكالمات منذ تقديم هذه الخدمة في مارس 2004م حتى نهاية 2005م الى 26 مليون مكالمة مما يؤكد الحجم الهائل للاتصالات والاقبال الكبير على استخدام برامج الخدمات الذاتية التى تقدمها «السعودية» والتى تشمل معلومات جداول الرحلات واستعلام عن سجل الحجز والمواعيد الفعلية للاقلاع والوصول وغير ذلك من المعلومات الهامة التى يمكن للمسافر الحصول عليها شخصيا وفقا لما يريد.واشار مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد بن بكر الى ان عدد الحاجزين على شبكة الانترنت خلال عام 2005م بلغ 461151
راكبا بزيادة 255 الف راكب وبنسبة 124 بالمائة عن عام 2004م