معاناة أعضاء المنتدى من مشاكل البنوك السعودية

[majidsr]

أخواني وأخواتي أعضاء المنتدى العزيز

أرجوا من الجميع تسجيل جميع معاناتهم

من البنوك السعودية في هذا الموضوع

وسوف أقوم بأرسال رابط الموضوع

بعد أيام لمؤسسة النقد ووزارة التجارة

لعل وعسى أن نجد تجاوبا أيجابيا

منهم لحل هذه المشاكل

فأرجوا من الجميع المشاركة لما فيه

المصلحة العامة ولعدم أزدواجية عرض

مشاكل البنوك حتى يتم حصرها وربما

أنهم ينظرون أليها بنظرة جدية

لكم خالص تحياتي

[majidsr]

أرجوا من الجميع بأن تكون المشاركات موضوعية وخالية من الألفاظ النابية
حتى يتم النظر فيها بجدية لما فيه المصلحة العامة
تحياتي

[الوايلي]

بارك الله فيك اخي ماجد
أولاً/هذه بعض من الملاحظات بشكل عام على شركة ألراجحي....
1- حينما تفقد بطاقة الصراف أو شيك بأسمك وترغب بإيقافهما تتصل على البنك وتبقى على الخط حتى ينقطع بدون أجابة0
2- عندما تحاول أن تدخل على الهاتف المصرفي لمعرفة حساباتك الجارية أو ترغب بتنفيذ طلب معين يتم الرد عليك ألين بأنه لا يمكن خدمتك الآن0
ثانياً/فيما يخص التداول في شركة الراجحي............
1- خصم مبالغ مالية من محفظتك الاستثمارية بدون سبب بل تختفي لفترة ساعة وقد تصل إلى أسبوع وبعد فتره تجد المبلغ المخصوم قد تم أعادته إلى حساب محفظتك الأستثمارية0
2- يتم طلب تنفيذ أوامر شراء أو أوامر بيع ولا تنفذ لك بالوقت المحدد بل تخرج لك رسالة تخبرك أنه لا يوجد في حسابك رصيد أسهم.... وحسابك الاستثماري فيه المبلغ المطلوب لأجراء العملية0
3- موقع تداول الراجحي بشكل شبه مستمر يتوقف وبذلك يحرج من كان يعمل به من حيث المضاربات اليومية ويتمثل ذلك في تسبب شركة ألراجحي لك بخسارة محققه0
4- فيما حدث هذا اليوم من عدم أدراج شركة المراعي بتداول الراجي وهل من المساواة أن تدرج في بنوك أخرى ولا تدرج في شركة الراجحي0
5- إضافة مبالغ مالية بحساب المحافظ الاستثمارية وما قد يتسبب في ضياع حقوق الغير وكذلك إحراج صاحب المحفظة في دخول مبالغ مالية لا تخصه وتلخبط اوراقه0
ثالثاُ/ نقاط هامة يجب وضع حلول لها في اقرب وقت وهي تتلخص بالآتي
1- لماذا لا يكون هناك لجنة متخصصة في مشاكل البنوك يتم الرجوع إليها في حالة حصل مشكلة لأحد المستثمرين بدلاً من أن يرجع المستثمر إلى خصمه البنك الذي لا يعيره اهتماماً بموضوعه بل يماطل فيه حتى يفقد شعوره اتجاه هذا البنك الذي سلبه حق من حقوقه المشروعه0
2-لماذا لا يفعل دور شركات الوساطة وبأسرع وقت ممكن للأحد من سلبيات البنوك وأنها احتكارهم وضغطهم على المستثمر بشت الوسائل0
3- يعلم الجميع أن لكل بنك محافظ كبيرة استثمارية يتم عن طريقه الدخول في الأسهم... هل هذا مناسب أن يكون المستثمر الصغير ينافس البنك.... لا مجال للمنافسة أبدا لأن البنك باستطاعته تعطيل نظام التداول الخاص بالمشترك وبهذا يكون الطريق مفتوح امامهم0

[ممدوح الحربي]

جزاك الله خير اما عن مشكلتي مع الراجحي فهي اختفاء مبالغ ماليه من الرصيد الاستثماري ولامجيب للشكوى وليس هناك مرجع لشكاوي المستثمرين وهناك مشكله اخرى وهي توقف وتعطل الموقع الذي يكبدنا الخسائر الكبيره وشكرا على الاهتمام

[الطير المرح]

سامبا تداول : أحيانا الموقع لا يعمل.

و جزاك الله يا أخ مااااااجد

[شمس طيبة]

البنك البريطانى
عنده نظام حماية يرهق المضارب ويضيع عليه من الوقت الكثير
وهو تسجيل خروج من النظام كل بعد دقيقه او نصف دقيقه
يعنى لازم تنقر على الصفحه بستمرار عشان ماتخرج من النظام
واذا توقفت عن النقر على صفحت التداول يتم الخروج اتوماتيكى
ويلزمك تسجيل الدخول مره اخرى والدخول يحتاج تكارار وانتظار مره اخرى

الف شكر اخوى ماجد على المجهود الطيب
ارجو لك التوفيق والسداد
كما ارجو من الجهه المعنيه النظر بجديه فى مشاكل صغار المستثمرين
الذين لاحول لهم ولاقوه غير الشكوى لله ثم الى الجهه المسؤوله وفقها الله

تحياتى

[أنا أفكر]

الاهلي لاوجود خدمة له عن طريق النت لتسهيل الأمور
التحويل من بنك لبنك يأخذ24 ساعة وقت طويل مرة لو بغيت تحول لظروف ما تصلك الفلوس إلا بعد طلوع الروح
ناهيك كل شي زور الفرع تعال الفرع وهذا لمثل حالتنا صعب كل شغله نروح فيه البنك
...................

[sasa23]

مشكور اخوي على الموضوع هذا والذي نحتاج الا ان يصل المسئولين لكى ينظرو في هذه المعاناه التى
التى استنزفت اموالنا واوقعتنا فى خسائر كبيره

انا متداول في البنك الفرنسي واليوم اعطيت امر شراء وتنفذ لكن عندما عرضت امر بيع وجدت نفسي خارج الموقع وحاولت حتى اقفل السوق ولكن دون جدوى
وكانت خسارتي اليوم كبيره جداااااااااا من يتحمل هذا الامر ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[bloshi01]

ماذا عنك بنك الجزيرة
هل هو جيد ؟

[فارس]

بالنسبه للراجحي
في حالة ارتفاع السوق ارتفاع قوي او نزوله نزول قوي
فان الموقع لا يفتح الا بعد انتها السوق يعني بعد ما تطير الطيور بارزاقها بحيث لا يستطيع
الشخص الشراء في وقت النزول ولا البيع في وقت الارتفاع وهذا العطل شبه متعمد

[ذهب وفضة]

شكرا يا اخي العزيز على هذا الموضوع
البنك الاهلي
- لاتوجد مشاكل اثناء التداول
- الهاتف المصرفي مشغوووول على طول
- المشاكل الناجمة عن التداول يتم مناقشتها فقط اثناء التداول ساعتين الصباح وساعتين المساء والهاتف دائما مشغووول
- لا يوجد تواصل بالايميل للتداول لحل مشاكل الحسابات
- الحساب الناتج عن التداول يتم وضعه في الحساب بعد مرور 24 ساعة بينما يتم الخصم للتداول مباشرة

[ساما]

البنك البريطانى
عنده نظام حماية يرهق المضارب ويضيع عليه من الوقت الكثير
وهو تسجيل خروج من النظام كل بعد دقيقه او نصف دقيقه
يعنى لازم تنقر على الصفحه بستمرار عشان ماتخرج من النظام
واذا توقفت عن النقر على صفحت التداول يتم الخروج اتوماتيكى
ويلزمك تسجيل الدخول مره اخرى والدخول يحتاج تكارار وانتظار مره اخرى

الف شكر اخوى ماجد على المجهود الطيب
ارجو لك التوفيق والسداد
كما ارجو من الجهه المعنيه النظر بجديه فى مشاكل صغار المستثمرين
الذين لاحول لهم ولاقوه غير الشكوى لله ثم الى الجهه المسؤوله وفقها الله

تحياتى

نفس الوضع في بنك سامبا بالاضافه الى الحساب الناتج عن التداول يتم وضعه في الحساب بعد مرور 24 ساعة بينما يتم الخصم للتداول مباشرة
تحياتي للجميع من لوساكا

[طيب الفـال]

شكرا يا اخي العزيز على هذا الموضوع
البنك الاهلي
- لاتوجد مشاكل اثناء التداول
- الهاتف المصرفي مشغوووول على طول
- المشاكل الناجمة عن التداول يتم مناقشتها فقط اثناء التداول ساعتين الصباح وساعتين المساء والهاتف دائما مشغووول
- لا يوجد تواصل بالايميل للتداول لحل مشاكل الحسابات
- الحساب الناتج عن التداول يتم وضعه في الحساب بعد مرور 24 ساعة بينما يتم الخصم للتداول مباشرة
وفي نفس الوقت ريسيرفرهم لايتحمل جميع المشتركين
كمثال اليوم فقط طلبت امر شراء لتهامه ولم تأتي الموافقه الا بعد خمس دقايق والسهم طار......
ايضا الطلبات والعروض على السهم حقت قبل اسبوع....عالم نايمه
-----------------------------------
سؤال للمسئول مع التحيه
جميع مشاكل البنوك هي تطوير الانضمه فقط وتطوير الانظمه لايتطلب غير الماده والارباح بالمليارت.....فلماذا الاستهتار بالعملاء وعدم التطوير؟؟؟

[البطريق]

بدل ما يطلعوا قانون لمعاقبة مروجي الاشاعات خليهم يطلعوا قانون معاقبة البنوك وخصوصا البنك الراجحي اليهودي

[المجرب 1]

تداول الراجحي إذا أعطيت أمر شراء بمبلغ من رصيدك ولم ينفذ لا تستطيع أن تعطي أمر آخر بمبلغ جديد على نفس الأسهم التي تود شراءها ويعطيك " لا يوجد رصيد / أسهم " دائماً ويعلق للك كل الرصيد حتى تنفذ الأمر الأول وإلا فالعوض على الله وإذا عدت لأمر جديد بعد تنفيذ الأمر السابق يعلق لك المبلغ المحسوب من الرصيد و لا تستطيع الشراء في نفس ذلك اليوم .
وأحياناً لا يفتح معك الموقع وإذا أعطيت أمر شراء أو بيع يقول لك لا يمكن العثور على الصفحة .وهذا وقت نزول السوق دائمــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــاً.
اللي يقهر إن عندك فلوس في الرصيد وتبغى تشتري أسهم معينة وهو بكل سهولة يقول لك " لا يوجد رصيد / أسهم " وهذا يخسر الكثير .

وفقكم الله مع خالص تحياتي للأخ الحبوب ماجد الدبدوب.

[الشاااعر سعيد]

خدمات ســـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــاب الممتازه
السلام عليكم ورحمة الله
اما موضوعي فذهبت في التاسعه صباحا وأنتضرت في البنك السعودي البريطاني أول شخص
لكي أتمكن من بيع أسهم المراعي في قمة ارتفاعه
وفي بداية تداوله وصل تذبذب السعر بين 880 الى 912
فقلنا 900 سعر مناسب للبيع وخشينا الإنتضار حتى لا يهبط السعر كما
حصل مع البلاد وكان امر البيع فوري وبسعر السوق
وكانت الساعه 10:10 وخرجت عائدا الى منزلي
وكنت مسرورا بأني بعت المراعي 900ريال
وحتى الحاديه عشر والربع التذبذب بين
نفس التذبذب السعر من880الى 912
تصدقون بكم باعولي
باعوه 772
1- استمارة البيع بها خانه فوري بسعر السوق فهل هذا للتسليه او هذا متروك للبنك حتى يناسبه السعر
2- وماهو الحل في هذا الموضوع لايتم تنفيذ الأمر الا بعد ساعات طويله حتى هبوط السهم
3-هي يحق لي محاسبة البنك أو مقاضاتها
4-المسؤول عن ذالك هل هو الموضف ام المدير ام البنك لها دستور هكذا التعامل مع الناس
5-وكيف يكون لمستثمر صغير مثلنا الخروج من هاذا المقلب

[حكاوي]

الراجحي

حسبي الله ونعم الوكيل

كلما بغيت التحويل من الحساب الاستثماري للحساب الجاري ما يحول

يعني وش الفايدة من الارباح نشوفها على الشاشة فقط

هذا غير تسجيل طلبات شرا من حسابي وتوقيف المبلغ ويطلع لي في الكشف محجوز مبلغ للطلبات المسجلة ونا ما لي يدفيها

والهاتف المصرفي من سابع المستحيلات انه يرد ولو رد ما يفيدك ابد

وكثرة التعطيل اوقات الذروة ولا يمر اسبوع الا وفيه عطلين ثلاثة على الاقل

والصفحة غير آمنة هذى كل يوم نشوفها

ورسالة عطل في النظام وتحتها رقم يجيله ثلاثين خانة نشوفها يوميا

وكلمة المرور واسم المستخدم خطا مع اني اتهجاها تهجي حرف حرف

والغاء الاوامر من كيفهم ونا عارض للبيع ولا تنفذ

وبعد نهاية التداول كلش خطاء في النظام يعني الموقع ما منه فايدة ودك تشوف حسابك مالك الا وقت التداول ويا حظك

اذا حصلت المبلغ كامل مو محجوز

وغيرها وغيـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ رها الكثير

والكثيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــر

بس ما ودنا نتعبكم ونتعب الاخوان في مؤسسة النقد والتجارة ٍ

وحسبنا الله ونعم الوكيل



[b]

[خاالد]

ايضاً يوجد مشكلة العموله على البيع او الشراء عن طريق تداول
فهي عاليه جداً يعني بعت او شريت فيك فيك العموله
رايح ياكل جاي ياكل والله ظلم.

[حبوبو]

اخي وعزيزي الفاضل ماجد
كلنا نعلم بان البنوك في خدمة الشعب وليس الشعب في خدمه البنوك هذه هي معناتي مع البنوك ملخصه بجمله
نتي للاسباب وهي :

1 / لماذا كل كل بنك له نظام خاص لتعامل مع الرغم جميعها تخضع لموسسه النقد

2 / لماذا بنك الرجحي يخذ عموله من بدايه شهر اغسطس الحالي وقدرها 2.5ريال من رصيده اقل من الف ريال

والكثير الكثير يا ماجد

[Naderoon]

مشاكل البنوك يعرفها كل المتداولين بالسوق. ومنذ زمن ليس بالقصير , ولم يتم حل هذه المشاكل الى الان!!!!!!
هل الهيئات المسئولة لا تعلم بهذا؟
اذا كانت لا تعلم فتلك مصيبة.
وان كانت تعلم فالمصيبة اعظم.
وهناك مشاكل كثيرة اخرى غير البنوك , لكنك قصرت الموضوع على البنوك.
اتنمى أن تطرح مشاكل السوق في موضوع اخر مستقل.

[TARI]

بالنسبه للراجحي
في حالة ارتفاع السوق ارتفاع قوي او نزوله نزول قوي
فان الموقع لا يفتح الا بعد انتها السوق يعني بعد ما تطير الطيور بارزاقها بحيث لا يستطيع
الشخص الشراء في وقت النزول ولا البيع في وقت الارتفاع وهذا العطل شبه متعمد


نفس الموقف تكرر مع السعودي الفرنسي

و أضف إلى ذلك أيضا بدائية إجراءات سحب سيولة من حساب الأستثمار

إذ يضطر العميل للذهاب إلى البنك أولا و تعبئة استمارة طلب تحويل من حساب الاستثمار إلى الحساب الجاري ثم سحب المبلغ .

عند عرض قيمة الأسهم المملوكة يقيمها بسعر إغلاق اليوم السابق و يتأخر إلى اليوم التالي أحيانا .

[المهند 999]

انا اطالب بتمديد فترة توقف العرض فى تداول البنوك على الشاشه حيث ان الخروج من موقع تداول فى اى بنك والعوده اليه يترتب عليها خسائر كبيره من ناحية البيع او الشراء . مع خالص تقديرى لاستاذنا الفاضل ماجد

[باسم2222]

انا اشتكي من موظفي البنك الاهلي التجاري وتعاملهم مع العملاء في الصالة صراحة تعاملهم سئ جدا

[فرنسي بلس]

البنك الفرنسي لايوجد تحويل من الإستثماري إلى الجاري ،،
لازم تروح للبنك وهذا يتعب العميل .

[الزريق]

--------------------------------------------------------------------------------

سامبا تداول : أحيانا الموقع لا يعمل.

[ksa 4 ever]

الحمد لله انا مرتاح الحين ببنك سامبا

جميع الخدمات موفره بصراحه اقول انه بنك عااالمي بخدماته واحترامه للعميل

توجد عنده مشكلة بسيطه عانيت فيها في البدايه لا يتم فك الحساب الا بتعريف من العمل

شكرا لك اخوي ماجد

[سجوع]

بسم الله الرحمن الرحيم \ البنوك يحملون صفاة البخلاء والطمع والسرقه وعد وغلط
1 التعامل خير دليل وان ركزت تجد كل ما ذكرة حقيقه ليس تجني
2 لايشتركون في خدمة الشعب والوطن ولو بحثة في هذا الجانب تاكد لك
3 سوء سلوك وسوء خدمات 0 حشف وسوء كيل

[نايف العتيبي]

الراجحي وماادرك مالراجحي اسالوااا من خسر في هذا البنك بجد صحيح فروعة كثير ولاكن خدمة هي الاسوء بكل ماتحملة الكلمة واما تداول الراجحي فحدث ولا حرج باعلى صوتك الف ريال راحت عليك والاوامر نايمة اجل يعقل اذا انت مضارب وتعمل على ربح 5 او 6 ريال فاقولها بكل وضوح لن يخدمك موقع تداول الراجحي لانة عندما تشتري وينفذ لك العملية وتريد ان تبيع بعد 5 دقائق فانك لاتجد السهم ولا ينزل لك للبيع الا بعد 10 دقائق وبعض الاحيان يمكن تنتهي الفترة وهو لم يدرج لك السهم وهذة المشكلة تحصل كثيررررررررررررررررر فاقولها لماذ لا يكون هناك محاسبة على البنوك والشركات بس نقول اللة يعين

[المزيووون]

**منى اعادة النظر على عمولات البنك فى البيع والشراء

** تعامل المؤظفين غير لايقه مع العميل

[الحزين البعيد]

والفرنسي لاتنسونه ياشباب بهذلبي بهذله عندما يرتفع الســوق ارتفاع قوي او العكس يتعطل النظام

ثانيا التحويل من الاستثماري للجاري مافيه الا عن طريق البنك

وش نقول وش نخلي خله على ربك ياماجد لاحياة لمن تنادي


نبي شركات الوساطــــه سمعنا بهم اكثــر من شهـــر ولا شنا شي على ارض الواقع

[سفير القلم]

يا جماعة ..
لو تعرفون معاناة أهل البنوك من الهكرز ، لهانة المسألة لديكم !
ليس دفاعاً عن البنوك والله .. ( أستغفر الله أن أدفع عنها )
ولكن ، هي الحقيقة ..
في كل لحظة يخترقهم الهاكرز !
وحدوا دعاكم على أهل بيوت الهكرز بأن الله ينتقم منهم ..

[المتهور صالح]

بنك الراجحي :-

1- تعطل بشكل كبير جداً نظام تداول الأسهم وخاصة عندما يكون هناك ارتفاع أو انخفاض بصورة سريعة .

2- لا يمكنك تعديل أمر تم تعليقة ومن فترة إلى فترة لا يمكن إلغاء الأمر المعلق لا من النت ولا من صالات الأسهم المتوفرة في البنوك ولا عن طريق الهاتف المصرفي .

3- في بعض الأوقات تكتب أمر الشراء بأعلى من سعر السوق ( حتى تضمن اتمام عملية الشراء - لعدم وجود شراء بسعر السوق عن طريق النت ) وتجد الأسهم اما :-

أـــ لا تضم إلى محفظتك إلا بعد فترة يمكن أن تصل من نصف الساعة إلى الساعة ( وهذه يجعل فرق كبير عند الرغبه في المضاربة السريعة ويسبب خسائر كبيرة لا يتحملها إلا المستثمر )

ب ـــ أو تكتب العملية قيد التنفيذ وبعد فترة تجد الأمر معلق ولم تتم عملية الشراء .

4- عند اشتراط مبلغ للتداول عن طريق النت وقدرة ( خمس مائة ألف ريال سعودي ) وأكثر من ( مائة وخمسين ألف ريال سعودي ) للتداول في الصالات أليس هذا يجعل بعد فترة قصيرة هناك فئتان في المجتمع إما راقية ( غنية ) أو فقيرة وذلك لعلم الجميع بأن الدخل محدون لكثير من السعوديين بحيث لا يتمكنون من توفير هذه المبالغ الكبيرة .

5- عندما يشترط أي بنك وجود مبلغ محدد بالحساب الإستثماري ( لا يقل عن ألف ريال سعودي ) أليس هذا تعامل ربوي ، فإن كان هذا صحيح فيجب الإعلان عن تحول بنك الراجحي إلى بنك ... ليعلم المستثمرين ذلك ومن مبدءالشفافية المطلوبة .

وشكراً للقائمين على هذا المنتدء ولجهودهم الجبارة

[المها]

يعطيك العافية أخوي ماجد

مشكلة خدمة العميلات واللي هي اهانة العميلات عندهم

وخصوصا في الراجحي فرع الأربعين وسامبا فرع التحلية

واللي عليهم فصول مع العميلات ودلع وتغنج مع الموظفين

وعلى مرأى ومسمع من الجميع دون حياء او احترام

واللي يفقع القلب نظرات الاشمئزاز من النساء الكبيرات

ارجو التفاعل معانا من جميع الاخوة واتمنى يكون لة صدى عندكم

[شذا]

سامبا تداول : أحيانا الموقع لا يعمل

[رويس]

صباح الخير الجميع

اما انا واعوذي بالله من كلمةانا
1 - عندما ينزل السوق مائة نقطة وانا ابي اصرف الاسهم للي عندي لا يقبل الجهاز ويرسل للي رسالة حدث خطا لماذ هذا التلاعب نسل الله العلي العظيم انا يخلصنا من هذي الازمة وشكرا

[رويس]

صباح الخير الجميع

اما انا واعوذي بالله من كلمةانا
1 - عندما ينزل السوق مائة نقطة وانا ابي اصرف الاسهم للي عندي لا يقبل الجهاز ويرسل للي رسالة حدث خطا لماذ هذا التلاعب نسل الله العلي العظيم انا يخلصنا من هذي الازمة وشكرا بنك سامبا

[equalizer]

البنك البريطاني سيء جداا من ناحية الد خول على التداول و تنفيذ الاوامر
والله يجزاك عنا كل خير

[صافي القلب]

الاحظ ان اختيار بعض مدراء البنوك بالواسطة


تجدة لايفهم اي شي انما يدربي راسة والطاسة ضايعة

حتي المشاكل الي تحصل عندة مايعرف يحلهاوتجد لة

شلة خاص يعمل لمصلحتهم فقط وتجدها في بنوك الرياض

الراجحي الاهلي امل الاستفادة من خدمات سامبا او ارسال

بعض مدراء وموظفي البنوك الي سامبا للاستفادة

[alprince50]

انا ا نسرقت وارجو تثبيت موضوعي

[سكابوني]

اخواني المظاربين الان خروج ولن تجدو افضل من هذه الفرصة والله العالم

[سعد99]

لماذا لا تفتح محفظة تلقائية لكل مواطن له حساب في اي بنك ويفتح له مجال حرية التداول بدون شرط مالي قد يدخل بعشرة الاف ريال أو عشرين الف والارزاق بيد الله ..
لماذا يفرض ان لا تقل المحفظه عن خمسين الف في بعض البنوك ؟؟
وفي بعضها مئتين الف ؟؟؟

لماذا لا يفتح حساب في بعض البنوك الا لمن رصيده مليون ريال مثل بنك الجزيرة وغيره؟؟
لماذا يؤخذ عن بطاقة الصراف 250 ريال سنويا في بعض البنوك مثل العربي ؟
بعض البنوك تاخذ على الحساب الجاري 3 او 4 ريالات شهريا ونحن لا نعلم لماذ اليسو يستثمرون المال كاملا ؟؟
لماذا ياخذون البنوك 20 واحيانا 50 ريالا واحيانا اكثرمقابل حواله رغم انك عميل ويستثمرون مالك ؟؟
اين المساوات في بنوكنا ادفع اكثر تكون متميز نخدمك بعيوننا والا اللي على قد حاله يرفس بالرجل ويقعد في اخر السرا . 0( إن اكرمكم عند الله اتقاكم ).

الراجحي حجز علي مبلغ في التداول لمدة يومين على انه رصيد شراء لم اتمكن من استخدامه مع العلم ان الراحجي ينهي الامر ( امر الشراء او البيع ) بنهاية تداول اليوم لكنه حجزه صباح الخميس والجمعه ولم يف عنه الا عصر يوم السبت وحنا الضحيه .
الراجحي وضع في حسابي الاستثمار اكثر من عشرين الف ريال مديونية يعني بالسالب وما راحت الا بالكلافة .

لا نتهم احدا بسوء ولكن نريد ان نرتقي للاحسن وجزى الله المخلصين خيرا وعفا عمن اساء وغفر له وهداه

[منيرة]

1. اكثر الاوقات لا يعمل الموقع (سامبا).

2.اذا ادخلت اوامر البيع والشراء لا تستطيع التغير لمده طويله (سامبا).

3. اذا اردت البيع والشراء عن طريق الهاتف بطء شديد في الاجابه(سامبا).

[أبو غلا.]

بنك الراجحي :-

1- تعطل بشكل كبير جداً نظام تداول الأسهم وخاصة عندما يكون هناك ارتفاع أو انخفاض بصورة سريعة .

2- لا يمكنك تعديل أمر تم تعليقة ومن فترة إلى فترة لا يمكن إلغاء الأمر المعلق لا من النت ولا من صالات الأسهم المتوفرة في البنوك ولا عن طريق الهاتف المصرفي .

3- في بعض الأوقات تكتب أمر الشراء بأعلى من سعر السوق ( حتى تضمن اتمام عملية الشراء - لعدم وجود شراء بسعر السوق عن طريق النت ) وتجد الأسهم اما :-

أـــ لا تضم إلى محفظتك إلا بعد فترة يمكن أن تصل من نصف الساعة إلى الساعة ( وهذه يجعل فرق كبير عند الرغبه في المضاربة السريعة ويسبب خسائر كبيرة لا يتحملها إلا المستثمر )

ب ـــ أو تكتب العملية قيد التنفيذ وبعد فترة تجد الأمر معلق ولم تتم عملية الشراء .

4- عند اشتراط مبلغ للتداول عن طريق النت وقدرة ( خمس مائة ألف ريال سعودي ) وأكثر من ( مائة وخمسين ألف ريال سعودي ) للتداول في الصالات أليس هذا يجعل بعد فترة قصيرة هناك فئتان في المجتمع إما راقية ( غنية ) أو فقيرة وذلك لعلم الجميع بأن الدخل محدون لكثير من السعوديين بحيث لا يتمكنون من توفير هذه المبالغ الكبيرة .

5- عندما يشترط أي بنك وجود مبلغ محدد بالحساب الإستثماري ( لا يقل عن ألف ريال سعودي ) أليس هذا تعامل ربوي ، فإن كان هذا صحيح فيجب الإعلان عن تحول بنك الراجحي إلى بنك ... ليعلم المستثمرين ذلك ومن مبدءالشفافية المطلوبة .

وشكراً للقائمين على هذا المنتدء ولجهودهم الجبارة
صدقت في كل كلمة قلتها والله تسبب لي البنك بخسارة كبيرة بسبب تعطيل الجدمة عند النزول الكبير أو الطلوع الكبير لكن العتب على مؤسسة القد .

[baram]

الى متى نحن صغار المستثمرين نحن كبار المستثمرين
البنوك تاخذ مقابل خدمتها لنا ولاتنفذ خدمتها بالشكل الصحيح
عندها نناشد المختصين بفتح باب للمنافسه
بإنشاء شركات للوساطه الماليه وتكون تابعه لقطاع خاص ويتجه الاستثمار لها عندها سيتغير مسمانا ونصبح نحن كبار المستثمرين هذا المسمى الذي ينادينا به كل موظف بنك
عندها اتوقع يخف الضغط على البنوك وستتفح مجالات اكبر للاستثمار
وبذلك تتحسن خدمة البنك وسيقدم إغرائات للمستثمرين
=========
عندي ملاحظة على بنك سامبا
شاشة عرض الاسهم لاتاتي بالسعر في وقته يتاخر من 4 - 5 دقائق( في الانتر نت وفي الصاله البنكيه )
الموقع اغلب الاحيان لا يعمل بالشكل الصحيح
عمليات البيع والشراء لا تنفذ في وقتها
عند حدوث تصحيح في السوق ونزول المؤشر البنك سامبا لا ينفذ عمليات الشراء لك ( سوائا في البنك نفسه او في الموقع )


بنك سامبا ياخذ مقابل للخدمة في عمليات البيع والشراء إذا بقي الحال كما هو عليه لماذا لا يخفض النسبه التي يتقاضاها

[بورصة]

أضم صوتي لكل إلي قالوه الاخوان
المشاكل كثرت
والحلول معدومة
ومثل مايقال
لاحياة لمن تنادي
أين الجهة المسؤولة
حتى تعمل على حل هذه المشاكل
وتتحمل مسؤوليتها
حقوق الناس ضاعت
ومستمر الضياع
ندعوالله أن نجد حلا عاجلا من أصحاب الاختصاص
في الدولة وبالله التوفيق...

[ابو_عبدالله]

عندي ملاحظة على بنك سامبا
شاشة عرض الاسهم لاتاتي بالسعر في وقته يتاخر من 4 - 5 دقائق( في الانتر نت وفي الصاله البنكيه )
الموقع اغلب الاحيان لا يعمل بالشكل الصحيح
عمليات البيع والشراء لا تنفذ في وقتها
عند حدوث تصحيح في السوق ونزول المؤشر البنك سامبا لا ينفذ عمليات الشراء لك ( سوائا في البنك نفسه او في الموقع )


بنك سامبا ياخذ مقابل للخدمة في عمليات البيع والشراء إذا بقي الحال كما هو عليه لماذا لا يخفض النسبه التي يتقاضاها

[الشمالي111]

جزاك الله خير أخ ماجد ........
في الحقيقة المعاناة مع شركة الراجحي هذه الشركة التي تحتوي على ملايين العملاء مع أسوأ الخدمات....
حيث قمنا في أكتتاب بنك البلاد وحينما ذهبنا لبيع الأسهم المكتتبه وجدنا أن الأسهم مسجلة برقم بطاقة شخص آخر ولكن باسمنا والى يومك هذا لم نستطع بيع الأسهم فكل موظف يرسلك الى الموظف الآخر ومثل مايقال ضاعت الطبخة....
هذا ولك تحياتي أخ ماجد..

[faislhj]

يا اخي انا مع الرياض يوم تبغى تحول تعال الفرع وتوقع الورقه من خمسه تواقيع الموظف
المدير
المدير للفرع
الصراف للتطابق التوقيع
وانتظر الزحمه عند كل واحد 10 دقايق
ونظااام ايام جدتي في المدرسه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[faislhj]

بس يا شباب سامبا يعتبر الافضل في السيئين ؟؟؟؟؟؟

[faislhj]

بنك الرياض اسوا بنك ؟؟؟؟
وبنك الاهلي؟؟؟؟؟؟اسوا منه في درجه
وينك الراجحي صفر على الشمال بلا منازع ؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[أبو سلطااان]

??????????????

[bloshi01]

1. اكثر الاوقات لا يعمل الموقع (سامبا).

2.اذا ادخلت اوامر البيع والشراء لا تستطيع التغير لمده طويله (سامبا).

3. اذا اردت البيع والشراء عن طريق الهاتف بطء شديد في الاجابه(سامبا).




معك حق هذه معاناه الله يعيني واياكم عليها

ونسأل الله تعالى باسماءه الحسنى وصفاته العلينا ان يصلح حال هالخدمة في هالبنك وجميع بنوك السعودية
اللهم آمين

[الغريفي]

بسم الله الرحمن الرحيم
اشتريت عدد من الاسهم في شركة فيبكو وخصم المبلغ من الحساب ......ولا وجود للاسهم بل ظهر اسم الشركة واجمالي الاسهم صفر...........
.............................................تداول الراجحي الالكتروني............

[بندر king]

الأخ الكريم / ماجد
ألف شكر على هذا المجهود الطيب والتواصل المستمر ونتمنى لك ولباقي الأعضاء المميزين من أمثالك التوفيق والنجاح؛؛
إضافة لما ذكر من ملاحظات الزملاء هو: خصم مبالغ مالية تريد الحصول عليها من خلال مكائن الصراف أو عمليات الشبكة السعودية وعدم الحصول على المبلغ لا بالشراء ولا لوجدها أثر في الحساب الجاري حتى لمدة أسابيع بالانتظار لوعود موظف الهاتف المصرفي ثم بالنهاية تصبح مضطراً لمراجعة البنك الذي أصبح موظفوه لايحتملون اختناق وازدحام المراجعين لديهم (((هذه معاناتي مع بنك الراجحي))) ....
تحياتي ..

[sea]

اليوم في تداول المساء لم اجد رصيدي ولا الاسهم واليكم ماحدث


في الفترة الصباحية طلبت امر بيع في تداول الراجحي, تابعت الامر ولم ينفذ , ثم طلبت تعديل الطلب فوجدت ان امري غير موجود , ووجدت الاسهم موجودة وغير معروضة للبيع ,وخرجت من المحفظة ورجعت عشان اتأكد , ووجدت ان الاسهم موجودة وما عليها أي امر , طلبت امر بيع مرة اخرى بسعر اعلى , ولم ينفذ وقفلت المحفظة وعند نهاية الفترة الصباحية عدت ووجدت ان الاسهم بيعت بالامر الاول ,

في الفترة المسائية رصيدي كان 105600 ريال طلبت امر شراء في شركة حائل بكامل المبلغ ,
ثم فتحت ملخص الاوامر لمتابعة حالة الاسهم فوجدت لايوجد اوامر , رجعت للرصيد وجدته كامل , خرجت من المحفظة واعدت تشغيل الكمبيوتر , ثم فتحت المحفظة وتأكدت ان الرصيد موجود ولا توجد أي اوامر ,

ثم طلبت شراء في اللجين بكامل المبلغ و فتحت ملخص الاوامر ووجدت ان الامر لا يتم لعدم وجود رصيد اسهم
قلت اكيد الامر الاول تنفذ فتحت عرض موقف الاسهم ولم اجد اسهم . خرجت من المحفظة ثم عدت ولم اجد رصيد ولا اسهم .

ارتفع سعر سهم حائل قلت اعمل امر بيع يمكن السهم موجود . لكن لم اجد أي سهم ولم اجد رصيد

وجلست الى نهاية الفترة المسائية بدون رصيد ولا اسهم , وخرجت من المحفظة ورجعت اكثر من اربع مرات للتأكد لكن بدون فائدة لارصيد ولا اسهم اقدر ابيع واشتري

فين راح الرصيد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ومن المسؤول ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ما اقول غير حسبي الله وتعم الوكيل

وبعد الاغلاق بساعة تقريبا وجدت الاسهم وراحت عليه فرصة لبيعهم

[بندر king]

أغلب البنوك تطلب خطاب تعريف من العمل لماذا هذا الاجراء والتعقيد هل أنا أطلب قرضاً؟ إنني أتيت للبنك طالباً وضع مبالغ مادية لدى البنك فالبنك هو المستفيد بالأول والآخر ... في الحقيقة أنا موظف حكومي لكن هذا الطلب يعتبر أسلوب من أساليب التطفيش والتنفير ........ البنك ماله دخل وبأي حق تطلب تعريف عمل ... قل يابنك للعميل ضف وظهك أصرف وهذا الناقص !!!!!!!!

[جداويه]

مشكلتي مع سامبا
مره النظام لا يعمل ومره امر مدخل
وهذا يعني انني لا استطيع إلفاء الامر ولا تعديله

[المتطلع]

السلام عليكم
جميع البنووك تسعى الى تقديم افضل الخدمات لكى تستقطب العملاء لكن مشكلتنا ليس دائما ولكن متكرره الا وهى القنوات الاكترونيه تحدث فيها بعض الاخطاء وهذا وارد ... جميع المواقع العالميه مثل او اذا حدث ضغط على الموقع يصبح تصفح الموقع بطي او يعطيك خطاء في الصفحه او اي رسائله اخرى ...
لكن الا انسأل انفسنا لماذا لم يتم التدوال عن طريق الانترنت في الكويت والامارات مع انهم متقدمين في الخدمات الاكترونيه وليس نحن افضل منهم في هذا المجال ؟؟؟ مع العلم ان سمعنا انها سوف يتم التدوال عن طريق الانترانيت لكن لم يتم التنفيذ.

مع العلم انى احد موظفي البنوك في اللمملكه العربيه

واتمنى ان يتم فعلا حل موواضيع التعليق في الاوامر واختفى او زيادة بعض المبالغ ووووو وجميع المشاكل من قبل مؤسسه النقد وان يتاخذ القرار من قبل المؤسسه بقرار حاسم

والبنوك والمؤسسه في قارب واحد .
واكيد ان المؤسسه عندها علم بعمل البنوك الشكاوى من االعملاء على البنوك واتوقع انها تسعى الى حلها

واتنمى للجميع اللتوفيق والسداد والرزق الحلال

تحياتى

[أبو سلطااان]

رسووووووووووم التداول أشوف أنها كثيرة يعني لكل عملية بيع15 وشراء15 طبعا لكل عشرة آلاف... وشوف الواحد كم ينفذ من العليااااااااات في اليوم وياليت على هذه الرسوم خدمتهم تستاااااااهل.

[funtime999]

من غير تعليق !!!

النشرة الاقتصادية برعاية سامبا ,,,

الوسيلة الاغبى للتحرك في سوق الاسهم السعودية

[الغريفي]

بسم الله الرحمن الرحيم
سبق وكتبت اني اشتريت اسهم في شركة فيبكو وانتهى التداول وهي لم تنزل في المحفظة الا في اليوم التالي
واليوم بعت الاسهم وهذا التداول الصباحي على وشك الاغلاق ولم تنزل النقود في المحفظة.........اكثر من 20 دقيقة وانا انتظر ........ارتد السهم نزول وطلع مرتين وانا لم استطيع البيع الامرة واحدة ..........لماذا التاخير هذا الغير مسبق اخشى ان تكون حركة خبيثة يالراجحي..........
لا وداخلين على منظمة التجارة العالمية!!!!!!!!!!!
الله يعوضنا خيرا منكم يالبنوك السعودية
والله شي عجيب الشركات اليهودية العالمية اكثر مصداقية من الشركات الاسلامية المزعومة

الله المستعان

[amb]

الله يجزاك خير يا "majidsr" . ودي أعرف عن تداول نت بنك الجزيرة.
أنا الآن مع الفرنسي.
- السرعة لا بأس (إيزي نت) لكن مشكلة الحماية مثل البريطاني (كما ذكر الأخ "شمس طيبة") كل بعد عدة دقائق يطلعك خارج النظام (و بدون سابق إنذار) إلا إذا كنت تعمل تحديث للصفحة الرئيسية.
- حصلت لي مشاكل مع الأوامر لكن ماهو طول اليوم (أوامري كانت قليلة جدا خلال الشهر الماضي "أثناء الكارثة").
- شاشة الأسعار لتداولهم على النت لا تستطيع ترتيب الأسعار حسب العمود الذي تحتاجه (كما في موقع تداول).
- إذا أردت ان تضع أمر بيع/شراء من شاشة الأسعار يلزمك المرور من شاشتين ثم إختيار اسم شركة السهم من اللستة "Drop Down List" واضغط على إزرار إرسال ثم شاشة أخرى و الضغط على إزرار تأكيد.... عملية طويلة أطول من اللازم خاصة إذا كان النظام في حالة بطيئة.

البريطاني:
- عبيت طلب ل تداول النت عند ساب (البريطاني) منذ حوالي شهرين و إلى الآن ما حصلت على الباسوورد (كلمة السر).
- عندي حساب جاري في البريطاني و إذا تعمل تحويل من ساب نت قبل موعد معين (أظن العاشرة صباحا) يوصل التحويل (جربت للفرنسي) في نفس اليوم.
- لكن ضيعولي إكتتاب في الدريس (يعني طلعت فالصو) و عندما أشتكيت لهم عبو نموذج شكوى و أرسلوها للرياض (الرئيسي) و قالو يتصلون بك، ومن هاذيك الأيام، "موت يا حمار"، لكن من اللي شفته منهم في المدة الأخيرة، فقدت الأمل.

الأهلي:
قرأت في موضوع آخر بهذا المنتدى (الرابط) إن الأهلي عندهم شيء يسمونه "نقطة وقف الخسائوقف الخسائر"، ممكن أحد يشرح لنا ماهي و كيف إستخدامها..؟؟؟ الرابط :
http://www.sahmy.com/showthread.php?p=503636&posted=1#post503636

تكفون اللي يعرف شيء عن الجزيرة تداول نت، هل هو يسوى تعب المحاولة بالإشتراك فيه؟؟؟؟....
و فقنا الله و إياكم....

[خوي الليل]

بالنسبه للاهلي احيان تجيه حالات لايفتح معك, واحيان المباشر المرفقه معه لايفتح, بس يعتبر جيد بتنفيذ الاوامر

[hbeeb]

http://www.y1y1.com/u/uploads/3a70806c08.gif (http://www.y1y1.com/u)

[hbeeb]

http://www.y1y1.com/u/uploads/3a70806c08.gif (http://www.y1y1.com/u)